Feedback ist wichtig für Austro Control, wenn es darum geht, unsere Services noch gezielter an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden auszurichten und uns kontinuierlich weiter zu verbessern.

Seit mehreren Jahren arbeiten wir eng mit dem Marktforschungsinstitut marketmind zusammen und führen regelmäßig anonyme Kundenbefragungen durch. So erfahren wir, was bereits gut funktioniert – und wo wir uns weiter verbessern können.



Die Teilnahme an der Befragung dauert nur wenige Minuten, doch Ihr Beitrag hat große Wirkung:

• Mit Ihrem Wissen unterstützen Sie uns, unsere Prozesse und Services gezielt weiterzuentwickeln.
• Ihre Rückmeldungen fließen direkt in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein.

Ohne Ihre Unterstützung wäre das nicht möglich. Deshalb freuen wir uns sehr, wenn Sie die Einladung zur Kundenbefragung, die Sie von marketmind eventuell erhalten, annehmen und den Online-Fragebogen ausfüllen.

Wer wird eingeladen?

Eine Einladung erhalten Sie, wenn Sie …

• Pilotin oder Pilot sind und vor kurzem eine Pilotenlizenz ausgestellt bekommen haben.
• Pilotin oder Pilot sind und regelmäßig mit einer unserer ATC Units im Funkkontakt stehen.
• das Homebriefing Tool regelmäßig nutzen.
• Wartungstechnikerin oder Wartungstechniker sind und eine aufrechte Wartungslizenz halten.
• als Flugschule, Luftfahrtunternehmen, Entwicklungs-, Herstellungs- oder Wartungsbetrieb mit Austro Control im direkten Austausch standen.
• Betreiberin oder Pilotin eines unbemannten Luftfahrzeuges sind.

Wenn Sie in den letzten 3 Monaten bereits eingeladen wurden, erhalten Sie frühestens nach Ablauf dieser Frist erneut eine Einladung.

Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit nehmen, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!